Aviso de Privacidad

Responsables del tratamiento: Jorge Alfredo Argueta Flores y Omnivision S.A. de C.V. (en adelante, "los responsables"). Los dos operan comercialmente bajo la marca Omnivision, y el detalle de cada uno está en el apartado a).

Este aviso le informa, antes de que entregue sus datos, cómo los vamos a usar y qué derechos tiene sobre ellos.

a) Domicilio de los responsables

Sus datos los tratan dos responsables, que operan comercialmente bajo la marca Omnivision:

Omnivision S.A. de C.V. · NIT 0407-270819-101-4

• Domicilio: Carretera a Chalatenango, Caserío Desvío de Amayo, Tejutla, Chalatenango.
• Esa sede coincide con la Sucursal Amayo, que aparece en la lista de abajo.

Jorge Alfredo Argueta Flores · NIT 0207-131186-101-0

• Domicilio: Calle San Martín #19, Chalatenango (Casa Matriz).

Dónde puede consultar este aviso (Art. 16.g)

En cualquiera de esos establecimientos puede consultar este aviso, y también en esta página.

b) Datos personales que tratamos

Recabamos únicamente los datos necesarios para prestarle el servicio de internet:

Datos que NO nos son necesarios (los pedimos solo si usted decide darlos, y son opcionales): estado civil, nombre del cónyuge, nacionalidad, ocupación, lugar de trabajo, cargo, nombre del jefe inmediato, teléfono y dirección del trabajo e ingreso mensual. Si no los entrega, el servicio se contrata igual. Si los entrega, quedarán en el contrato y solo los verá el personal con permiso para elaborar contratos.

No recabamos datos personales sensibles (salud, biometría, religión, ideología u otros de la misma naturaleza).

c) Fundamento legal

• Datos necesarios para el contrato (identificación, contacto, domicilio, servicio, facturación): se tratan porque derivan de la relación contractual y son necesarios para su ejecución (Art. 28 literal f).
• Datos opcionales (laborales y familiares): se tratan solo con su consentimiento (Art. 26).
• Cumplimiento de obligaciones contables y fiscales: con base en la ley aplicable.

d) Para qué usamos sus datos (finalidades)

Necesarias para prestarle el servicio (no requieren un consentimiento aparte, porque derivan del contrato):

1. Verificar su identidad y elaborar el contrato.
2. Instalar y activar el servicio (visita técnica y ubicación del punto de instalación).
3. Facturar, cobrar y dar seguimiento a pagos.
4. Brindarle soporte técnico y atender averías.
5. Cumplir obligaciones legales, contables y fiscales.

Que requieren su consentimiento (puede negarse y el servicio no se afecta):

1. Los datos laborales y familiares que decida entregar (§ b).
2. Enviarle promociones y ofertas por WhatsApp, correo electrónico o teléfono.
3. La transferencia internacional de sus datos indicada más abajo (Art. 44).

No usamos sus datos para decisiones automatizadas ni para elaborar perfiles.

e) Sus derechos ARCO-POL y cómo ejercerlos

Usted puede ejercerlos en cualquier momento y de forma gratuita (Art. 23): Acceso · Rectificación · Cancelación · Oposición · Portabilidad · Olvido · Limitación.

• Cómo: escribiendo a omnivision.dev@gmail.com (correo provisional, se reemplazará por un correo institucional) o presentando la solicitud en cualquiera de nuestras sucursales (§ a).
• Plazo de respuesta: 20 días hábiles (Art. 20).
• Si la solicitud no cumple los requisitos, se le pedirá completarla antes de continuar (Art. 18).
• Revocatoria del consentimiento: puede retirarlo en cualquier momento; se resuelve en 5 días hábiles (Art. 30).
• Puede hacerse representar por un apoderado (Art. 6).
• Si pedimos no conservar un dato que la ley nos obliga a mantener (por ejemplo, facturación), lo bloqueamos para que deje de ser visible mientras dure esa obligación (Art. 11).

f) Delegado de protección de datos

• Delegado: Francisco Ronal Galdámez Funes
• Dónde presentar la solicitud: correo omnivision.dev@gmail.com o cualquiera de nuestras sucursales (§ a).

El delegado recibe, tramita y resuelve las solicitudes de derechos ARCO-POL (Art. 16).

La solicitud se presenta directamente ante los responsables —por el correo o en cualquiera de los establecimientos de la lista de arriba— y no ante una autoridad administrativa. Si la ley llegara a exigir un trámite previo o adicional, se lo informaremos y le indicaremos cómo hacerlo.

g) Cambios a este aviso

Cualquier cambio se publica en portal.omnivision.com.sv y en las sucursales, con número de versión y fecha de vigencia, y se comunica a los clientes por correo electrónico o WhatsApp con 15 días de anticipación.

Este aviso no se modifica sin emitir una versión nueva: su consentimiento queda asociado a la versión vigente en el momento en que lo otorgó.

h) Terceros que tratan sus datos (encargados)

Tenemos acuerdos de confidencialidad y de tratamiento con estos proveedores, y solo acceden a los datos necesarios para prestarle el servicio. No vendemos ni compartimos sus datos con terceros para fines distintos.

i) Cookies

Usamos únicamente la cookie de sesión, necesaria para que el sistema funcione y para mantener su sesión segura. No usamos cookies de publicidad ni de seguimiento entre sitios.

Transferencia internacional de sus datos

Nuestro servidor y el respaldo de sus documentos están alojados en Estados Unidos, por lo que sus datos salen de El Salvador (Art. 44). Para hacerlo:

• Le pedimos su consentimiento, que queda registrado con la fecha y la versión de este aviso.
• Exigimos a los proveedores un nivel de protección equivalente al que exige la ley salvadoreña.

Cuánto tiempo conservamos sus datos

Cómo le entregamos este aviso

Se lo entregamos por escrito en el momento en que otorga su consentimiento (Art. 24, último párrafo) y queda disponible en portal.omnivision.com.sv y en los establecimientos de la lista del apartado a), en lugar visible (Art. 16.g).